Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij CandyOnline
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, wordt je pakketje meestal de volgende dag al bezorgd door onze koeriersdienst.
Hoe worden de snoepjes verpakt voor verzending?
Al onze producten worden hygiënisch verpakt in hersluitbare, voedselveilige zakken of stevige dozen om de versheid en kwaliteit tijdens het transport te garanderen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Vanwege de beperkte houdbaarheid en voedselveiligheid kunnen geopende verpakkingen niet worden geretourneerd. Is er iets mis met de ongeopende verpakking? Neem dan binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice.
Bieden jullie ook suikervrije of vegan opties aan?
Ja, we hebben een uitgebreid assortiment aan suikervrij, veganistisch en glutenvrij snoep. Je kunt deze eenvoudig vinden via de filters in onze webshop.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij CandyOnline kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
De verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling. Bij bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland.