Retourneren & Ruilen

Bij CandyOnline willen we dat je 100% tevreden bent met je zoete aankopen, maar mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer om je retourzending aan te melden.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongeopende en onbeschadigde snoepwaren in de originele verpakking om de hygiëne en kwaliteit te waarborgen.

• 3.
  Verzending

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.